岗位职责：
- 通过电话、微信、邮件等渠道接待客户咨询，解答产品问题
- 处理客户订单，跟进生产进度，确保按时发货
- 跟进售后问题，协调质量部门处理客户投诉
- 建立客户档案，定期回访老客户，维护客户关系
- 收集客户反馈，整理并反馈给相关部门
任职要求：
- 大专及以上学历，专业不限
- 1年以上客服或销售助理经验，有工业品行业经验者优先
- 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致
- 熟练使用 Office 办公软件，会 ERP 系统操作者优先
- 普通话标准，能适应 occasional 加班（展会期间等）
薪资福利：
底薪6K-10K/月 + 绩效奖金，具体面议。公司提供五险一金、带薪年假、节日福利、年度体检等。
